Do naszej redakcji zwrócił się mieszkaniec Włocławka, prosząc o pomoc w wyjaśnieniu kwestii związanej z dofinansowaniem z PFRON. Mężczyzna w przeszłości korzystał już z tej formy wsparcia przy wyjazdach rehabilitacyjnych, jednak tym razem – mimo złożenia i przyjęcia wniosku – nie otrzymał środków. Co gorsza, nie uzyskał też jednoznacznej informacji, z jakiego powodu jego wniosek został odrzucony.
Sytuacja ta pokazuje, jak istotne jest rzetelne i przejrzyste informowanie mieszkańców o zasadach przyznawania dofinansowań. Choć procedury bywają zawiłe, często wystarczy rozmowa i klarowne wyjaśnienie, by rozwiać wszelkie wątpliwości.