Biuro obsługi klienta firmy Energa ponownie we Włocławku!

Nieterminowe dostarczanie faktur, czy brak możliwości złożenia reklamacji to tylko niektóre z problemów, z jakimi borykali się ostatnio włocławscy klienci firmy Energa. Głównym powodem było zlikwidowanie biura obsługi klienta indywidualnego. Z inicjatywy posłanki Joanny Borowiak problemy mają się wkrótce skończyć.

– Mamy dla mieszkańców Włocławka dobrą wiadomość – mówi Joanna Borowiak. – Od 30 marca będzie funkcjonowało biuro obsługi klienta firmy Energa przy ul. Przechodniej. W ciągu tygodnia będzie otwarte od 9:00 do 17:00, a w soboty od 10:00 do 14:00. Niestety nie będzie to jeszcze biuro obsługi klienta z prawdziwego zdarzenia, to znaczy takie, w którym będzie można załatwić wszystkie palące sprawy, lecz czynię starania, aby taki punkt został we Włocławku przywrócony.

Posłanka skierowała pismo do prezesa firmy Energa Obrót, w którym prosi o rozszerzenie zakresu działalności jednostki. Docelowo każdy klient indywidualny powinien mieć możliwość załatwienia wszystkich problemów dotyczących świadczonych przez Energę usług.

Więcej w dzisiejszym wydaniu Pulsu Miasta.

Data: 24 marca 2016, 13:58